Дата публикации
13.05.2014

Информация

о принятых мерах по совершенствованию работы с обращениями граждан, реализации Федерального закона от 02.05.2006 № 59/ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и

Закона Московской области от 05.10.2006 № 164/2006-ОЗ "О рассмотрении обращений граждан", указаний Губернатора Московской области

Б.В. Громова от 26.02.2010г. в Главном архивном управлении

Московской области в 2010 году

 

Работа с обращениями граждан остается одним из важнейших направлений деятельности Главного архивного управления Московской области.

В 2010 году работа с обращениями граждан была организована и велась с соблюдением требований федерального и областного законодательства, Административным регламентом рассмотрения обращений граждан в Главном архивном управлении Московской области. Обращения граждан, поступающие в Главное архивное управление, регистрируются в системе САДД "Дело". Все обращения рассмотрены в установленные сроки.

В 2010 году поступило 217 обращений (167 – в 2009 году), в том числе 212 писем, из них 18 писем из Правительства Московской области. На личном приеме начальником Главного архивного управления принято 5 граждан.

Из 217 обращений 109 обращений исполнены с положительным результатом (50%), по 95 даны необходимые разъяснения, по 13 обращениям даны отрицательные ответы.

Наибольшее число обращений касалось вопросов подтверждения трудового стажа и размера заработной платы для начисления пенсий - 112 обращений, т.е. 51% от общего количества поступивших обращений.

Выросло количество обращений граждан биографического и генеалогического характера (32 обращения, в 2009 году – 20 обращений). Увеличение количества такого рода обращений граждан связано с необходимостью подтверждения родственных связей при вступлении в наследство, регистрации права собственности на земельные участки и недвижимость, а также растущим интересом граждан к изучению своего происхождения, истории своего рода.

В минувшем году поступило 15 обращений с просьбами получить архивные документы, подтверждающие присвоение почетных званий СССР, получение ведомственных знаков отличия в труде в советский период, награждение почетными грамотами Министерств СССР и РСФСР, которые необходимы гражданам для присвоения звания "Ветеран труда".

Кроме того, поступали обращения с просьбами оказать содействие в получении правоустанавливающих документов на земельные участки (17 обращений), документов о переименовании населенных пунктов Московской области (2 обращения), о получении дубликатов дипломов об окончании учебных заведений и школ (3 обращения), о нахождении в детских домах (2 обращения) и др.

2010 год – год празднования 65-летия Победы в Великой Отечественной войне. В связи с этим увеличилось количество обращений граждан (всего 30 обращений, в 2009 году – 12 обращений) об оказании содействия в установлении судеб военнослужащих, получении сведений о боевом пути родственников, знакомых, информации об однополчанах и др. Особое место занимают обращения граждан-детей войны с просьбами об оказании помощи в поиске архивных документов, подтверждающих стаж работы подростками на фабриках, торфоразработках, в госпиталях, направление в летний период на сельскохозяйственные работы в колхозы Подмосковья. Подтверждающие документы требуются для получения статуса труженика тыла. Опыт работы с такими обращениями показывает, что, как правило, трудовая деятельность школьников документально не фиксировалась. Тем не менее, удалось выявить архивные документы и подтвердить работу подростками в годы войны Дружинина Б.Т. 1929 года рождения плотником в Военно-морском управлении механизированных работ (г. Щелково) в 1943 году, Рахманина П.П. 1932 года рождения ремонтником на Дрезненской хлопчатобумажной фабрике в 1945 году, Виноградовой В.Е. 1931 года рождения на Загорской трикотажной фабрике им. Р. Люксембург в 1944-1945гг.

По обращению жителя Подмосковья Волошина В.М. с просьбой оказать помощь в установлении места захоронения Волошина Григория Васильевича 1921 года рождения стрелка 250 мотострелкового полка 3 гвардейской мотострелковой дивизии была проведена большая поисковая работа советником начальника Главного управления Хотяговым О.А. по фондам Центрального архива Министерства обороны Российской Федерации. По данным Книги Памяти Краснодарского края значилось, что Волошин Григорий Васильевич 1921 года рождения пропал без вести в декабре 1941 года. В ходе поисково-исследовательской работы было установлено, что Волошин Григорий Васильевич умер в немецком плену 12 сентября 1944 года, похоронен на 15 участке центрального кладбища г. Дортмунд, Германия.

В целях повышения качества рассмотрения обращений граждан, подготовке ответов по существу работники Главного архивного управления Московской области и подведомственных архивных учреждений принимают все возможные меры для установления местонахождения архивных документов в ведомствах, учреждениях, организациях и предприятиях Московской области.

В первом полугодии 2010 года из аппарата Уполномоченного по правам человека в Московской области поступило обращение Мамоновой Л.М. о невозможности получения справки о стаже работы и заработной плате от ФГУП "ВНИИ Агроэкоинформ", необходимой ей для оформления пенсии. Сотрудники Главного архивного управления выехали по указанному адресу: п. Немчиновка Одинцовского района, ул. Агрохимиков, д. 6, с целью изучения проблемы и определения наличия архивных документов. Было установлено, что в подвале здания находятся документы ФГУП "ВНИИ Агроэкоинформ". В августе 2010 года документы ФГУП "ВНИИ Агроэкоинформ" были приняты на хранение в ГУМО "Московский областной архивный центр", оформлена и направлена в адрес Мамоновой Л.М. необходимая ей архивная справка.

По поступившему из Правительства Московской области обращению Павловой Н.А. на имя Президента Российской Федерации Д.А. Медведева с просьбой оказать содействие в установлении местонахождения документов СПМК-4 (Раменский район), необходимых для получения справки о стаже работы и размере заработной платы ее мужа Павлова Б.М., был организован поиск документов совместно с сотрудниками архивного управления Администрации Раменского муниципального района. В результате проведенной работы документы по личному составу СПМК-4 были обнаружены как бесхозно хранящиеся в помещениях ранее принадлежащих Гжельской ОПМК, приняты на хранение в архивное управление Раменского муниципального района, требуемая архивная справка выдана на руки Павловой Н.А.

В целях повышения эффективности и качества работы с обращениями граждан первый заместитель начальника Главного архивного управления Ромашин И.Е. принял участие семинаре-совещании о ходе реализации Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан" в г. Балашиха 26 мая 2010 года.

В марте 2010 года начальник Главного архивного управления П.М. Петров принял участие в программе "Область доверия" ГТРК "РТВ-Подмосковье", рассказал о работе, проводимой архивами Подмосковья в преддверии 65 годовщины Великой Победы, о наиболее характерных вопросах в обращениях граждан.

На заседании коллегии Главного архивного управления Московской области 28 июня 2010 года обсуждался вопрос об организации работы архивных учреждений Московской области по рассмотрению запросов граждан социально-правового характера в связи с принятием Федерального закона от 24.07.2009 № 213-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу отдельных законодательных актов (положений законодательных актов) Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона "О страховых взносах в Пенсионный фонд Российской Федерации, Фонд социального страхования Российской Федерации, Федеральный фонд обязательного медицинского страхования и территориальные фонды обязательного медицинского страхования". Коллегия решила одобрить большую работу, проводимую архивными учреждениями Московской области по исполнению запросов социально-правового характера, в т.ч. увеличившегося количества запросов, связанных с валоризацией расчетного пенсионного капитала, направлено письмо в Государственное учреждение – Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по г. Москве и Московской области с вопросами и предложениями сотрудников архивных учреждений Московской области по улучшению совместной работы, в целях социально-правовой защиты граждан.

Активно ведется работа по использованию сайта Главного архивного управления Московской области, как информационного ресурса, для совершенствования работы с обращениями граждан. На сайте Главного архивного управления размещены: график приема населения руководителями Главного управления, справочник телефонов и адресов сети архивных учреждений Московской области, Список фондов (перечень организаций), документы которых хранятся в Центральном государственном архиве Московской области и Московском областном архивном центре, отчеты о работе с обращениями граждан, форма бланка-анкеты, подаваемого в архивные учреждения для истребования документов. В 2010 году поступило 32 обращения граждан по электронной почте.

Сотрудники Главного архивного управления Московской области в 2010 году повысили квалификацию в МОУЦ "Нахабино" по программе "Основы государственного управления и государственной гражданской службы", "Организация антикоррупционной деятельности в органах государственной власти и органах местного самоуправления", "Документоведение и документационное обеспечение управления".

 

 

 

Начальник

Главного архивного управления

Московской области П.М. Петров